今回インタビューさせていただいた方：
ピタゴラ未来塾　児童発達支援管理責任者 鈴木 剛 様

多彩なプログラムで、子どもたちの「きっかけづくり」をお手伝い

　ピタゴラ未来塾の特色は、子どもたちに多彩なプログラムを提供しているという点です。音楽だけ、運動だけ、とプログラムを限定しておこなっている事業所も多いかと思いますが、私たちは子どもたちに多くのことを経験してほしいという思いで、2016年の設立以来、多彩なプログラムを提供してきました。

　その経験を通して、子どもたちに喜びを感じてもらったり、自信につなげられたり、自分らしさを見つけられたりと、小さくても何かのきっかけづくりのお手伝いできればと考えています。

手探りで始めた求人活動。信頼のおけるパートナー探し

　スタッフの求人活動については、大手求人サイトや、飛び込みで営業に来られるメディアなど、さまざまな求人サービスがある中で、当初は何をどこから始めたらいいのか、何も分からない状態でした。

　また、当事業所では専門資格も一部で必要になりますが、資格をもった人たちにどのように私たちを知ってもらい、応募してもらうかという「質」の面でも悩みがありました。

　今でこそ、私たちも求人活動に慣れてきましたが、当初はすべてが手探りの状態だったため、まずは信頼のおけるパートナーを探したいと考えていました。そうしたな中で、LITALICOさんで運営支援サービス（LITALICO発達ナビ）を活用していましたので、採用面でもLITALICOさんにお願いすることにしたのです。

LITALICOキャリアの活用で、応募者と質の高いマッチングが可能に

　LITALICOキャリアでは、求人掲載サービスと人材紹介サービスを活用しています。ハローワークをはじめ、ほかの求人媒体も併用していますが、正直「質より量」という面もあり、積極的に人材をご紹介いただく一方で、なかなかいい候補者に出会えないことがあります。

　しかし、LITALICOキャリアの場合は、事前に候補者の方へしっかりとヒアリングを行ったうえで、当事業所に合う方を紹介してくれるので、質の高いマッチングができている点が非常にありがたいですね。

お互いの素直な気持ちを理解することで、スタッフの定着率は安定

　またLITALICOキャリアは、無事採用が決まったあとのアフターフォローも丁寧におこなってくれます。入社してすぐは、当初のイメージと違ったり、なかなか思いを伝えられなかったりと、お互いにモヤモヤすることもあると思います。しかしLITALICOキャリアは、入社後も担当アドバイザーさんが電話でフォローしてくれるなど、スタッフと私たちの間に入って両者をつないでくれる存在となってくれます。

　私たちも、新たに入社してくれた方が「このようなことを思っていたんだ」ということが早めに分かると、的確なサポートやアドバイスができます。他社では、入社したら終わりというところもありますから、そうした点でもLITALICOキャリアは非常にありがたいですね。

　そのおかげか、LITALICOキャリアで採用したスタッフの離職率が一番低いです。当社では30名ほどのスタッフがいますが、LITALICOキャリア経由で採用したスタッフは媒体と紹介を合わせ13名。半数近くがLITALICOキャリアからの採用であり、みなさんしっかりと定着して頑張ってくれています。

LITALICOサービスを通じて出会える、同じ思いをもった仲間たち。

　私たちは、日常業務でもLITALICOの事業支援サービスを活用しているので、療育の教材などを使いながら子どもたちへさまざまなプログラムを提供しています。一から準備をするとなると相当な時間がかかるため、そうした点でも時間削減に役立っています。

　こうして考えると、LITALICOさんには業務支援においても私たちを深く理解していただいているので、私たちがどのような人材を求めているのか、良く分かっていただけているのだと思います。同じ思いをもった方が入社してくれたら、私たちのチームワークが深まり、子どもたちへの支援もより充実すると思っています。

LITALICOキャリアで確かな人材を増やし、さらなる拡大を目指していきたい

　ありがたいことに、多くの方に当教室をご利用いただいているので、今後神戸市内に新しい教室を増やして行きたいと考えています。一方で、まだまだスタッフは不足している状況です。まずは人をしっかりと採用して、定着してもらうことが大切だと考えています。

　入社していただいた方にいきなり責任あるポジションをお願いすると、お互いに心配になってしまうと思うので、入社後のフォローをしっかりと行い、育成をして、責任をもって取り組んでいただけるようにしたいですね。

　そうした意味でも、LITALICOキャリアは頼りにしている存在です。私たちの希望にしっかりとコミットしてくれますし、対応もスピーディー。人材紹介サービスでは面接したその日のうちに連絡をくださるので、レスポンスも早く、アフターフォローもしっかりとおこなってくれます。これからもLITALICOキャリアを活用して、一緒に働ける仲間を増やして行きたいと思います。

掲載ページ：株式会社発達支援協会

※2025年1月に取材した内容に基づき、記事を作成しています。肩書き・部署名等は取材時のものとなります。