インタビューさせていただいた方：
株式会社リィ　リィスポーツ事業部品質管理責任者　中山 佑香 様

運動を通して、子どもたちの発育・発達を支援

　リィスポーツは現在、北海道から沖縄まで児童発達支援と放課後等デイサービスを全国展開し、運動に特化した支援を提供しています。現代は運動不足により子どもの運動能力が低下していると言われていますが、私たちは「運動を通して障害のある子どもたちの発育・発達を支援したい」という想いから、2020年に児童福祉事業をスタートさせました。

　支援内容の特色として、「DEA（Digital Ecological Approach）2000」というデジタルと運動を掛け合わせた独自のプログラムがあります。これは年齢や強化したい感覚に合わせたプログラムを2000種類以上生成でき、壁や床に投影することで、ゲーム性を持たせて楽しく運動できるものです。

　身体を動かすことは脳にもよい影響を与え、できることが増えていく――。それはお子さまが自信を持つことにつながり、いろいろなチャレンジができるようになっていきます。リィスポーツはそういった運動の大切さ、楽しさを届けるための支援に取り組んでいます。

より多くの子どもたちに運動支援を届けるために重視していること　

　私たちはより多くの子どもたちに運動支援を提供するために、「徹底した法令遵守」「事業の成長」「支援の質」という3つの要素が必要だと考えています。

　「徹底した法令遵守」はすべての土台ですが、スタッフみんなが法令を理解することが大切です。その結果、「このやり方は違うんじゃないか」「法令の解釈に合っているよね」などといったコミュニケーションが生まれ、福祉の職場としてホワイトな運営ができていると感じています。

　そして、より多くの子どもたちを支援していくために、私たちには事業を経営的に安定させる責任があります。守るべきことを守り、やるべきことをやることが「事業の成長」につながり、複数事業所の運営が実現できたと考えています。

　今後も事業所を増やしていく予定ですし、現場の支援のノウハウが蓄積されてきたことで、「支援の質」により集中できています。

守るべきこと、やるべきことのために信頼できる請求ソフトを導入したかった

　法令遵守という観点は、LITALICO発達ナビ（施設運営ソフト）を選んだ理由にもなっています。LITALICOは長く福祉に携わっている点、福祉業界の最前線にいて報酬改定にも迅速に対応してもらえるなど、最新の情報が入ってくる点などが信頼できる企業だなと感じていました。

　また、一度導入した請求ソフトを他社のものに変えるとなるととても大変なことですので、そのソフトが長い期間継続して提供してくれることも重要ですね。マニュアルが整備されていたり、困った時に電話やメールで対応してもらえるという安心感もあり、施設運営ソフトを開所当初から利用しています。

　施設運営ソフトは、大きな法令改正があった際もすぐにシステム上に反映してくれて、ガイドが表示されたりするので大変ありがたいです。ミスをせずに請求できることはもちろん、本来請求すべき項目を見落とすことも防げるので非常にわかりやすいソフトだと思っています。不要な機能がそぎ落とされたシンプルな設計になっており、とても使いやすい点が大好きです。

支援を必要とする人へ速く、充実した情報を届けられる利用者募集サイト

　はじめて開所した時も新たなエリアに開所した時にも感じていることですが、LITALICO発達ナビの「利用者募集サイト」は、より多くの保護者さまにリィスポーツを知っていただくための重要なチャネルになっています。

　保護者さまのメインとなる情報源はインターネットです。利用者募集サイトはインターネット検索で上位に表示されるので、保護者さまとつながりやすい媒体だと感じますね。

　ページ活用で心がけているのは、事業所の特色や大事にしていることを最大限表現することと、ブログの更新です。ブログは、更新すると保護者さまにお知らせが行くので情報がより届きやすいと思います。事業所の出来事以外にも、たとえば「運動が何をもたらすのか」という内容も発信していて、リィスポーツを使っていない方やリィスポーツがない地域の方にも運動の大切さを知っていただきたいという想いで工夫しています。地域に根差すために関係機関へ足を運ぶことも大切にしていますが、速く・多くの人に情報を届けるという意味で利用者募集サイトは非常に有用です。

利用者募集サイト経由の問い合わせの多さに効果を実感

　利用者募集サイトを通してリィスポーツの運動支援を知っていただくことが非常に多く、お問い合わせや相談の件数はかなりの割合を占めています。私たちの支援内容などの情報がしっかり保護者さまに届いているんだなと実感していますね。

　自社ホームページの問い合わせ数も増加しているのですが、リィスポーツを知ったきっかけを辿っていくと実は利用者募集サイトから来ている方も多いと思います。いろいろな情報源を経由して問い合わせにつながっているのだと思いますが、プラットフォームとして強い利用者募集サイトに掲載しているメリットは大きいと感じます。

全国にもっともっと運動支援を拡大していきたい

　子どもたちにとって、「今日リィスポーツに行った」という経験と「今日リィスポーツに行かなかった」という経験を比べたときに、「リィスポーツに行って運動が楽しかった、できることが増えた、褒められた」という経験ができる世界のほうが絶対いいという気持ちを私たち全員が持ち、これまでも事業を拡大してきました。

　そして、今後は2030年までにより事業所数を拡大していくという展望を抱いています。もっともっと多くの子どもたちに運動を届けたいのです。複数事業所の運営に耐え得る新たな仕組みづくりやシステムも必要になってきますので、LITALICO発達ナビさんの進化も期待していますし、私たち自身も進化を続けていきたいと思っています。

　※2025年1月に取材した内容に基づき、記事を作成しています。肩書き・部署名等は取材時のものとなります。