概要

1.なぜいつまでも苦手？支援において重要な保護者様との対話
2.聞くとき・話すときに本当に意識すべきポイント
3.対話のスキルを高める！事業所での実践方法とは

​​​支援に納得感をもった上でお子さまを預けていただくためには、保護者さまのニーズを適切に汲み取り、支援内容を分かりやすくお伝えすることが重要ですよね。

一方で、
「なんとなく苦手意識がある」
「面談でたくさん話を伺ったはずなのに、必要な情報が聞き出せていない」
「支援内容について理解・納得しやすい説明ができているか不安」
こんなお悩みを抱える職員の方は実は少なくありません。

そこで本セミナーでは、
話を聞くこと・伝えることそれぞれの仕組みを紐解いた上で、
聞くとき・伝えるときのポイントと、​​​​​両方のスキルを向上させる方法について解説します。

※本セミナーは2023年7月に開催したセミナーを一部編集し、再放送にてお届けします。