概要

1.フィードバックの重要性と人材育成の基礎知識
2.指摘するだけじゃない！フィードバックのプロセスとは
3.どうやったら伝わる？フィードバックのポイント解説

スタッフが行った支援やその他の業務に対して、評価や改善点を伝える「フィードバック」。
児発・放デイでスタッフが育ち、より良い支援を届けるためには、本人が内容を理解し、納得して行動を変えられる「フィードバックの仕組み」が欠かせません。

一方で、
「改善点を伝えると空気が悪くなってしまう」
「ハラスメントと言われないか不安」
「指導しても行動が改善されない」
といった育成のお悩みをお持ちの方もいらっしゃるかと思います。

本セミナーでは、スタッフとの信頼関係を保ちながら成長を促す5つのプロセスを解説します。
事実をロジカルに伝える「SBI情報」の活用や、本人の気づきを促す「振り返り支援」のコツをお話します。さらに、事業所内で共通言語を作り、効果的なフィードバックの土台を整える具体策もご紹介します。

【本セミナーで学べること】
・人材育成の原理原則とフィードバックの全体像
・事実を客観的に伝える「SBI情報（状況・行動・影響）」の活用法
・次の行動計画を本人に決めてもらう「振り返り支援」
・効果的な指導を可能にする「共通言語・ロジック」の整え方

【こんな方におすすめ】
・スタッフへの指導や伝え方に苦手意識を感じている管理者の方
・適切に業務改善を行い、風通しのよい職場を作りたい経営者の方
・指導した行動目標が定着せず、同じミスが再発することにお悩みの責任者の方

【参加特典】
セミナー終了後のアンケートにご回答いただいた方には、当日の投影資料をプレゼントいたします。

スタッフが成長できる職場づくりに向けて、ぜひお気軽にご参加ください！

※本セミナーは2024年2月に開催したセミナーを一部編集し、再放送にてお届けします