利用決定・契約につながる見学対応~基礎とポイント解説セミナー~

概要

1.見学して終わりではない、見学対応の目指すべき状態
2.見学対応の質を高める4つのポイント解説
3.見学後も大切!利用決定までにできることとは
4.見学対応の質向上だけでない!利用者充足のコツ



新学期を控えてお問い合わせや見学が増えてくる今の時期、このようなお悩みはございませんか?

「見学時の説明内容がスタッフ間でバラバラである」
「見学後、利用決定に至らないケースが多い」
「様子をただ見てもらうだけの時間になっており、サービスや特色を伝えきれていない」

直接コミュニケーションを行う事業所見学での対応は、保護者様の印象を大きく左右します。スムーズな利用決定につなげるには、見学対応の質を高めることが効果的です。

そこで本セミナーでは、対応マナーから、ヒアリングや事業所紹介で意識する内容、そして見学後のフォローアップの方法などポイントを解説します。

【こんな方におすすめ】
・見学後の利用決定率を高めたい経営者の方
・保護者対応に不慣れなスタッフの見学対応に課題を感じている管理者の方
・見学対応の標準的な流れを確認したい責任者の方
・事業所全員で見学対応のスキルアップをはかりたい経営者の方

【参加特典】
※アンケートへのご回答で下記3点をプレゼント!
(1)セミナー投影資料
(2)チラシ制作ガイド 児発放デイ向け「はじめてのチラシ制作」
(3)パンフレット制作ガイド パワーポイントで作る「三つ折りパンフレット」

開催形式

room

実施方法|WEBセミナー(Zoom)

person

参加方法|

申し込み後、担当者より視聴用URLをお送りします

参加費    |無料

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