概要

1.なぜ利用率100％を目指す必要があるのか？
2.キャンセル連絡から振替対応までの流れ
3.その場だけではない、キャンセル・振替対応の事前準備とは

夏休みを迎えた今の時期、

「欠席が続き、計画通りに通所できていないお子さまが多い」
「レギュラー枠のキャンセルが増え利用率が低下しがち」

こんなお悩みはありませんでしょうか。

欠席の際、適切に振替案内を行い利用率100％を目指すことは、個別支援計画通りの継続的な支援提供と事業所の収益最大化、双方の観点から大変重要です。

そこで本セミナーでは、欠席・キャンセルが発生した際の対応の手順を詳しくご紹介。

欠席連絡を受けた際に記録すべき内容とやるべきことを整理し、さらには事業所として対応を統一するためのマニュアル作成方法、スムーズな振替提案のために準備しておきたい情報もお伝えします。

【こんな方におすすめ】
・空き枠が多く利用率の低下にお悩みの経営者の方
・欠席連絡を受けた際の最適な対応を仕組み化したい責任者の方
・キャンセル・振替対応に伴う事前準備・加算・減算の確認をしたい方
・キャンセル・振替対応の一連の業務フローを見直したい管理者の方

【参加特典】 セミナー参加後、アンケートにご回答いただいた方には、投影資料をプレゼントいたします

※本セミナーは2025年12月に開催したセミナーを一部編集し、再放送にてお届けします。

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